Canal ético y denuncias / Betania
En Betania estamos comprometidos con la transparencia, la integridad y el buen gobierno. Por ello, ponemos a disposición de las personas vinculadas a nuestra actividad un Canal Ético y de Denuncias para comunicar posibles infracciones normativas e incumplimientos relacionados con la actividad de la entidad.
Este canal forma parte del Sistema Interno de Información de Betania y se gestiona conforme a la normativa aplicable y a la Política del Canal de Denuncias de la entidad.
¿Quién puede utilizar este canal?
Está dirigido a personas que hayan obtenido información en un contexto laboral o profesional relacionado con Betania, como personal contratado, personas voluntarias, personas en prácticas, candidatas a un puesto de trabajo, antiguos trabajadores, proveedores, contratistas y otras personas vinculadas profesionalmente con la entidad.
¿Qué se puede comunicar?
A través de este canal pueden comunicarse hechos que puedan constituir infracciones comprendidas en el ámbito de aplicación de la Ley 2/2023, así como incumplimientos del Código Ético o de las políticas internas de Betania cuando estén contemplados en la Política del Canal.
El canal no está destinado a tramitar solicitudes de información, quejas sobre la prestación de servicios o sugerencias de mejora. Para estas cuestiones pueden utilizarse el formulario de contacto u otros canales de atención habilitados por Betania.
Comunicaciones anónimas y confidencialidad
Las comunicaciones pueden presentarse de forma anónima. Facilitar datos de contacto permite, cuando sea posible y necesario, solicitar información adicional o comunicar el estado de la tramitación.
Betania garantizará la confidencialidad de la identidad de la persona informante, de las personas mencionadas en la comunicación y de las actuaciones realizadas. El acceso a esta información estará restringido al personal autorizado.
Se prohíben las represalias contra las personas informantes protegidas por la normativa aplicable. La gestión de las comunicaciones respetará asimismo los derechos de las personas afectadas, incluida la presunción de inocencia, y la normativa de protección de datos personales.
¿Cómo se tramitan las comunicaciones?
Las comunicaciones recibidas serán gestionadas por la persona responsable del Sistema Interno de Información conforme al procedimiento aprobado por Betania.
Con carácter general, se enviará un acuse de recibo en un plazo máximo de siete días naturales desde la recepción, salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad. Se realizará el seguimiento correspondiente y, cuando sea necesario, podrá solicitarse información adicional a la persona informante.
El plazo máximo para dar respuesta a las actuaciones de investigación será de tres meses, con posibilidad de ampliación hasta un máximo de otros tres meses adicionales en casos de especial complejidad, conforme a la Ley 2/2023.
Presentación de comunicaciones
Para comunicar una posible irregularidad, utiliza el formulario disponible a continuación. Describe los hechos de la forma más concreta posible y aporta la documentación que pueda ayudar a analizarlos.
Puedes presentar la comunicación de forma anónima o facilitar un medio de contacto si deseas recibir comunicaciones sobre su tramitación.
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