La IA de Betania ya está en marcha
Betania ha lanzado IAMIS, una herramienta pionera de inteligencia artificial operativa desde finales de septiembre y diseñada por la Universidad de Málaga, para optimizar las intervenciones sociales y beneficiar a personas en riesgo de exclusión social. Este innovador proyecto ha sido financiado por los Fondos NextGenerationEU de la Unión Europea, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, y la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad.
“La implementación de IAMIS nos permite, mediante la inteligencia artificial, optimizar nuestros recursos profesionales para beneficiar a los destinatarios finales, garantizando servicios de mayor calidad y más eficaces para las personas con las que cooperamos cada día”, explica Begoña Arana, directora de Betania.
IAMIS, desarrollada por el grupo de investigación CAESIUM de la UMA, utiliza los datos y la metodología aportados por Betania, basados en las estadísticas recopiladas durante más de 10 años de servicio. La herramienta analiza y ofrece diagnósticos precisos en tiempo récord, fundamentados en casos de éxito previos, lo que permite ofrecer un servicio más ágil y personalizado a cada usuario de la asociación.
Atención más rápida y efectiva
IAMIS ya se encuentra integrando su tecnología en los procesos de atención de Betania. Ante casos como personas con problemas de drogodependencia o víctimas de trata de seres humanos, la herramienta analiza intervenciones previas similares y sugiere la mejor estrategia de actuación. Cada nuevo caso, además, enriquece la base de datos de IAMIS, mejorando su capacidad de atención futura.
Esta innovación beneficia tanto a los equipos de trabajo como a las personas atendidas. Los profesionales reducen significativamente el tiempo necesario para realizar análisis certeros, permitiéndoles actuar con mayor celeridad, mientras que los beneficiarios obtienen respuestas rápidas, concretas y ajustadas a sus necesidades.
Software al servicio del sector social
El desarrollo de IAMIS, liderado por el catedrático Antonio J. Fernández Leiva, junto con el Dr. Gonzalo Ramos Jiménez y el Dr. David Bueno Vallejo, culminó en septiembre de este año. Desde entonces, los procesos de intervención en Betania se realizan bajo la supervisión del equipo humano, complementado por la inteligencia artificial.
IAMIS también está disponible para otras entidades sociales, públicas o privadas, que deseen incorporar esta herramienta a sus métodos de trabajo. Fernández Leiva destaca la trascendencia de esta tecnología: “IAMIS marca un antes y un después en la atención a personas en riesgo de exclusión social. No solo automatiza procesos de gestión, sino que también asiste a los profesionales en la toma de decisiones, mejorando significativamente la eficiencia y la calidad de las intervenciones”.
Con IAMIS, Betania y la UMA consolidan su apuesta por la innovación tecnológica en el ámbito social, introduciendo una nueva metodología que combina el esfuerzo humano y la inteligencia artificial para optimizar la atención integral y los procesos de gestión en beneficio de los más vulnerables.